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淘宝网市场管理与违规处理规范2019-05-06分享第一章 适用范围与定义第一条 【适用范围】适用于淘宝网所有会员。第二条 【定义】市场管理， 指淘宝网针对会员的风险行为采取的非扣分的管理措施。违规处理，指淘宝网针对会员的违规行为采取的具有惩戒性质的处理措施。第二章 原则第三条 【平等】会员在淘宝网市场管理及违规处理的适用上一律平等。第四条 【减免、从轻等替代措施】除违反法律规定外，会员首次、非故意或轻微违规的，视具体情节享有减免、从轻、自检自查、教育学习等替代性处理的机会。第五条 【累犯从重、加重】会员累犯将从重或加重处理。第三章 程序第六条 【来源】市场管理及违规处理的信息来源包括：（一）淘宝平台基于大数据主动排查；（二）行政管理部门的通报、通知；（三）司法机关的法律文书；（四）投诉、举报；（五）新闻媒体曝光；（六）检测报告；（七）其他合法合规渠道。第七条 【判定】市场管理及违规处理的判定方式包括：（一）国家行政管理部门、司法机关的认定；（二）淘
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