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第一章 战略管理概论1 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。2 战略管理是指通过企业战略的制定实施和控制，使企业达到其目标的科学和艺术。原则 1适应环境与反馈修正2 整体最优与自上而下3 全程管理 4 专业分工与全员参与5 从外往里第二章 战略分析PEST p 政治法律因素国家的路线方针政策e 经济环境经济体制利率经济结构消费水平s 社会文化思想教育宗教消费观审美观t 科学技术新的产品技术工艺设备3 五力潜在进入者，规模经济、转换成本、对销售渠道的控制、产品差异、国家政策、资金需求 替代品，相对价值价格关系、顾客替代愿望、替代转换成本买方，购买量、采购比重、后向一体化能力、价格敏感性供应商，产业集中度、差别化程度、供应品的重要性、客户的地位产业内竞争，竞争者数量及实力、增长速度、成本结构、产品差异度、扩产幅度、退出壁垒 第 三 章
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