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组织支持感与知识型员工创新绩效的关系组织信任的中介作用1. 引言竞争是当今企业面临的常态挑战, 每一个企业要想发展壮大, 在市场竞争的洪流中不被淘汰, 创新是发展的关键, 不论是制度创新还是产品服务创新,最核心的关键都在于是否有可以为企业创新做贡献的人才,所以当前的企业竞争其实质是创新人才的竞争。 在以知识经济为主导的市场经济下,与一般的企业员工相比知识型员工具有不可替代的价值和优势,知识型员工是企业创新的中坚力量,对企业的创新发展起到至关重要的作用。因此,知识型员工的创新绩效对企业的 发展和市场增长具有重要意义。 知识型员工一般都是知识文化水平较高,对 企 业 氛围和环境变化比较敏感, 既会关注组织给其提供的薪资报酬等条件,更会关注组织的氛围和环境及人事关系, 注重归属感、 自我实现、 组织支持感和成就感等心理感受(王晓萍, 2012)。企业和组织如何让知识型员工感知到组织支持感、 归属感等心理感受, 维持和谐的员工与组织、 员工与同事之间的关系, 让知识型员工以更好的状态工作, 使其更好地为企业服务, 让其在工作中发挥
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