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.XX有限公司程序文件文件编号： 版 本： E/0页 码：共3页 第1页标 题：数据分析控制程序1目的 确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。2范围适用于对来自监视和测量活动及其他相关来源的数据分析。3职责31 品管部 a负责统筹公司对内、对外相关数据的传递与分析、处理； b负责统筹统计技术的选用、批准、组织培训及检查统计技术的实施效果。32其他各部门 a负责各自相关的数据收集、传递、交流。 b负责本部门统计技术的具体选择与应用。4程序41 对数据的收集、分析与处理应提供如下信息：a顾客满意或不满意程度； b产品满足顾客需求的符合性； c过程、产品的特性及发展趋势，包括采取预防措施的机会； d供方的信息。4.1.1 品管部负责质量技术监督局的检测报告、认证机构的监督检查结果及反馈数据、技术标准类数据的收集分析，并负责传递
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