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.店务流程A. 店铺人事管理：（1） 员工管理：1） 安排新员工入职，介绍店铺日常运作，服务标准及店铺各项注意事项。在入职前，负责人/店长须对其进行基础的业务培训；2） 检讨每天工作，督导员工工作表现，激励士气，以确保所有员工达到要求；3） 安排员工值班表，确保每天均有适量员工上班。在正常情况下，由于下午顾客人数较上午多，编排值班表时，可安排较多员工上下午班。另一方面，店员的假期尽量安排在平日，在星期六/日及假期，则安排较多员工上班；4） 培训在职员工，以提高员工整体素质；5） 定期考核员工工作表现，作为员工晋升的依据。 *员工须知1）敬业爱岗，作为VIEITU的一员感到骄傲和自豪；2）始终保持健康有活力，真诚热情，开拓进取的精神态度；3）谦虚友善，友爱互助。工作一丝不苟，认真负责；4）以客为先，以客为尊，有强烈的服务意识；5）维护品牌形象，不做有损品牌形象的适宜。（2） 员工职责店铺负责人/店长店铺每日工作流程；监督员工的工作；货品资料，信息（新货与畅销货）；了解其他品牌的生意；提高员工进步；
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