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.客户开发思路与策略一、客户开发。1.1老客户及老客户转介绍：可以询问公司以前的客户资料或者查看公司的相关资料。1.2新客户：通过网络搜索电梯公司，通过各类招标网站，通过市场调研，通过电梯代理商信息追踪，从企业黄页上寻找，通过政府特种设备科推荐。 二、联系客户。2.1电话沟通之前做好相应的准备工作。2.1.1收集客户的资料：了解客户的基本情况：地址、电话、单位性质、规模实力、经营范围。客户的需求与客户对产品的要求：质量和价格；主要负责人情况。2.1.2事先考虑打电话的内容、说话的语气；2.1.3理解客户的需求；2.2、电话沟通时应该避免的问题有：抨击竞争对手；电话里谈论细节；不清楚谁是负责人 ；在电话里与客户讨价还价。2.3、打电话时的步骤：说明身份按照自己所属的公司、自己的姓名与所担负的销售业务工作、提供产品或服务；说明目的及约请面谈向客户明确自己已充分了些客户现在的需求、向客户提出面谈请求，主动提出面谈时间；消除异议请求客户给自己一两分钟的时间。三、客户见面。建立良好第一印象非常重要，人对另一个人的第一印象往往影响着以
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