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市场调查中常用的数据分析方法和手段.doc

.第四编 市场调查中的数据分析本编重点变量类型频数(百分比)众数、中位数均值、标准差卡方分析单因素方差分析简单相关系数因子分析调查报告的结构第十五章 市场调查数据的录入与整理 第一节 调查问卷的回收与编辑数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开始的。按照事先调查方案的计划,尽量确保每份问卷都是有效问卷(所谓“有效”问卷,指的是在调查过程中按照正确的方式执行完成的问卷)。问卷回收以后,督导员必须按照调查的要求,仔细的检查问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写,或者是挑出不完整或不规范的问卷,保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果,通过对调查员的复核,可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问,那么,该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题,比如被访者的人口特征等基本情况,造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况,不管是由于调查员造成的还是被访者的原因,通常有两种方式进行补救:对于出现漏答的问卷,通常要求调查员对受访者进行重访,以补充未答的问题;如果不便

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