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.双向思维一年前，我为一家银行开发新的系统软件。两个月后，银行换了行长。新行长对我说：“我手上是一个烂摊子，我对这个新软件也有疑虑，这合约我们无法履行。”此时，我已经付出了很多劳作和时间，也完全可以依法要求对方履约或赔偿。我知道，如果打官司的话，银行会输的。但我认为这不是双赢的局面。我于是同意撤销了合约，我告诉银行：“你们将来如果需要其他软件，可以来找我。”我为此，在金钱上丢失了一笔不小的数目。六个月后的一天，那位新任行长亲自打电话给我说：“我们银行需要更新数据系统，需要你的帮忙。” 双向思维就是处理事务互惠互利。成功不能以损害他人为代价。要计较的不是“你”或“我”，而是必须更好。交易不一定成功；“不交易”也是个选择。.
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