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.送餐员行为规范一、行为要求:1.送餐途中不可有影响餐厅形象的行为发生，禁止穿拖鞋、吸烟、吃零食、随地吐痰等2.不能将餐品放置在除保温箱以外的地方3.礼貌待客，使用专业谦恭的语言4.在任何情况下都不要进入顾客的房内5.永远做到同事互助，当别人需要帮助时，决不说“不”6.对我们达成顾客的承诺都非常宝贵7.任何人不能以任何理由与顾客、商家及小区保安发生争吵，严禁辱骂顾客8、送餐车必须按商家和小区保安指定位置停放，不得影响商家生意和小区车辆的管理9、进入小区，须听从小区保安安排走地下车库，确保小区其他居民安全。二、仪容仪表1.制服整洁，熨烫平整2.头发必须清洁、整齐，男生不能留胡须、鬓角修剪整齐3.手指甲必须清洁并修剪整齐，不能留长指甲4.所有送餐员在工作时间内必须穿着工装5.送餐员不得佩带除手表外的任何装饰物6.上班时间内（含用餐时间）不得在任何场所抽烟7、外卖配送员未经允许，不得进入后厨，须等待出餐的，由商家安排地方休息。待厨房出品完毕后，在商家指定位
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