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沟通 练习题及答案.doc

.沟 通一、单项选择题(共10题)。1、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是( )。A.通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C.经常利用口头沟通的方式和下属交流D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用2、某公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?( )A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络3、信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的“噪声”的干扰下面哪种情况属于噪声?A社会一文化系统 B演讲者突然声音嘶哑C.沟通双方的态度 D.以上A,B,C都对4、随着互联网技术的发展,现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通

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