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酒店例会内容.doc

.酒店例会内容例会在酒店内部管理过程中,必不可少,作用重大。例会开得好,就能起到沟通信息、协调工作、解决问题、改善管理、带动经营等作用,达到统一认识、部门协调、团结一致、达成统一认识等目的,实现各个部门充分协调,全体员工团结一致,从而不断提高经营管理水平和服务质量水准,也有利于形成开放、透明、民主的企业文化氛围。各酒店的例会名称不一,形式多样,模式不定,成效各异。如何建立科学高效的例会模式,值得研究。一、 会议要素及形式选择会议的要素包括会议时间、会议内容、会议主持人、会议参加人、会议程序、会议结论、会议记录等。与会人员一般包括酒店领导、各部门经理和主管。如果有重大问题布置或总经理专题讲座,则可扩大至领班人员参加。企业组织形态不同,例会形式就应不同。例会形式一般有日例会(晨会)、周例会、月例会、季度例会等。小酒店和规模较大的酒店的部门一般应召开晨会,约1030分钟;单个酒店应选择周例会,约12小时;酒店或酒店管理(集团)公司应选择召开月度例会或季度例会,可为半天或一天。董事会应选择召开季度例会或半年例会等。根据需要,酒店也可召开专题月例会,如安全月例会、成本控制

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