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.酒店交接班流程早晚班交接时间分别为早08:00之前及晚20:00之前。交班人员提前1015分钟准备交班工作。1、 交班本上填写物品(前台商品、会员卡、房卡等)结余数量,在下一班次上,注明待交代事项。填写前台备用金,如有使用(用于支付出租车提成、暂借、暂用等),注明原因。2、 查看当班是否还有未结算打印的账单,如哑房9993、 结算当班POS机,打印当班刷卡明细,并备注每笔刷卡对应的房间号。刷卡总额应于当班班次收银银行卡小计金额一致,出现不符的情况,查明原因,备注清楚并签字。4、 打印班次收银明细(交班签字)及在住客账务总览(接班签字)。5、 填写班次交款单。查看结账实收报表,选择当班时间,填写结账实收金额,备注栏注明实结银行卡金额。实际交款填写班次收银明细中的现金小计金额。在住客押金填写在住客账务总览中的总预付款总计金额。填写日期、班次及交款人签字。6、 当日结账中如有团购、预付、错单等情况,在交款单上备注清楚,并在实际交款和结账实收中减去对应金额。7、 交款单填写完毕,再核对一遍,交由店经理签字。8、 在前台现金中数出实交金额,取出当日
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