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.酒店招聘计划方案一、招聘目的：1、为酒店招聘合适员工，保证酒店正常开展运营工作。2、选拔优秀人才，为酒店补充人员，提升酒店员工活力。3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。二、预计招聘人数： 7 人三、招聘职位：1、前厅部：1人2、客房部：2人3、销售部：2人4、人力资源部：2人四、职位描述及职位要求 （一）、前厅部： 前厅部经理：岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训，确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。3、熟悉前厅各项业务，善于解决工作中的各种疑难问题。4、具有较强的沟通能力，能妥善处理各种投诉，却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表达能力，熟练操作酒店电脑Opera操作系统. 职位要求：学历要求：大专以上；具有1-2年酒店从业经验；形象气质佳，工作认真负责。 前厅接待员：岗位职责：1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳，工作认真负责，亲和力强，具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力，懂酒店电脑操作系统。
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