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.1 准备的技巧(1) 客户的姓名(2) 想好打电话给客户的理由(3) 准备好要说的内容和客户可能提出的问题(4) 想好如何应对客户的拒绝2 引起客户的兴趣当客户接电话时,销售人员在简短、又礼貌地介绍自己后,应在最短的时间内引起客户的兴趣,3 电话邀约用语(1) 一般邀约用语“今天下午现场人很多,如果您不急呢,我看明天上午看房比较好,到时我等您。”(2) 如果回答没有空“那么先生您的工作一定很忙,我看这样,星期六上午或星期天上午您休息的时候来好吗?说真的卖房子是大势,一定要多比较,但我很肯定,您到我们这里看一下,我一定让您不枉此行。”(3) 答应有时间会过来“买与不买实际无所谓,多看看肯定是没有错的,希望有机会与您见见面,到时我一定会尽地主之宜,帮您好好介绍一下,”4 约定日期后的跟踪技巧(1) 销售人员应先主动提起,让对方感觉失约不好意思,然后马上为对方找个理由,不要让对方感到有负担。例:昨天早上您很忙吧?没来看房,我今天可一直在等您,不过没关系,今天正好是周末,您可以同家人一起来。
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