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六西格玛心得.doc

.六西格玛学习心得六西格玛作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的比尔史密斯于1986年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质,六西格玛是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种突破性质量改进方法论,是组织追求卓越领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。这次六西格玛绿带培训收获很多,学习了注重流程的逻辑推理和流程的衔接,学习了MINTAB的应用,各种图形分析,MECE,头脑风暴的应用等等。辅导顾问以制作飞行器的游戏方式进行教学演练,由此引入到现场案例,使学员在轻松欢快的气氛中接触与学习六西格玛,更加深入的加深了学员对六西格玛案的策略观、流程管理、逻辑推理、量化目标、流程分析等的理解。 六西格玛的管理核心特征之一就是强调测量和数据说话,对指标进行数据统计及量测分析。对于未接触过统计学的学员这阶段的学习尤为困难,为了帮助学员尽快学习和掌握必要的统计学知识,在这阶段辅导顾问为我们展示了一款实用的统计学软件Minitab软件,通过对这款软件的学习,为我们对量测方法和数据统计分析和专案

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