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.4、门诊医生服务规范一、总体要求1、门诊部医师分为固定的门诊部医师,各专科定期轮换的医师。无论哪一种医师, 都是医院的门面与形象。 对患者服务水平高低, 不单是代表个人的素质,也代表所在科室的服务水平,更代表医院的整体形象。2、总体要求:专业得体的外在形象,精益求精的技术技能,一丝不苟的工作作风,高超顺畅的沟通技巧,规范廉洁的行医素养,干练果断的行事风格。3、处理每位患者时间不得少于 5 分钟。二、基本职责1准时上班门诊专家一般应该准时上班,整理好各自的诊室,保持诊室的床铺、床面整洁卫生,准备好诊疗器具。在门诊部固定医师、 临床科轮换医师 (轮换到门诊时不在临床科管患者床位)应该提前上班。 临时到门诊部坐诊专家同时管理临床科床位,一般上班先到病房简单处理医嘱,重点查房后要准时到达门诊。基本原则是管病床坐诊医师要准时到达门诊看病,不管临床科室病床坐诊医师应该提前 10 分钟坐诊。2仪表整洁着装整齐,佩戴胸卡,按医院所规定着装出诊,禁止在诊室内吸烟。3专心诊病停止一切可能影响诊疗、 检查的音响设备。 在为患者诊治时,手机调成振动
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