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研究胖东来这3年的经验.doc

.【干货】研究胖东来5年的心得:这三点,对中国民企有极大启发自2009年,我开始持续跟踪研究胖东来。有人会问我为何我对胖东来这么感兴趣,乃至在前段时间胖东来风波期间仍写了多篇文章指出大家对胖东来多有误解,原因有以下三点:一、胖东来,作为一家坚守商业本质的企业,从一点一滴的细微行动创造价值,取得成功的企业,而不是靠机遇;二、胖东来始终为员工着想,关注员工的幸福,极力倡导做幸福企业;三、胖东来始终为顾客着想,从上世纪90年代开始就不断的强化顾客体验。这三点,对于中国民营企业来说,具有非常强的启发意义。1认识胖东来胖东来成立于1995年,由40平的烟酒店发展至今,现今是一家集购物广场、超市、百货、专卖店、便利店为一体的商业集团公司,产业涉及服饰、珠宝、电器、医药、餐饮、影院等。其经营所在地集中在许昌、新乡,均为河南的二三线城市。在2008年,胖东来的人效、平效在中国民营商业零售企业排名第一名,即使跟国际大牌企业比也具前十的实力。去年,胖东来关掉的许昌劳动路店,也就是引发胖东来倒闭的导火索,其毛利率能做到23%。胖东来曾让沃尔玛筹备六年不敢开业,让河南第一品牌来自台

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