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.2012-12-28指间飞歌阅11584转22转藏到我的图书馆微信分享：职场做错事该怎样道歉作者:漯河人才网 添加时间:2011年12月6日道歉并不简单，如果说有什么原则可以参考的话，那么就是有效沟通的原则。道歉也是门学问呢。如果可以真诚、适时、适度地表达歉意，不仅可以体现个人的素养，更可以对下属起到一定的激励作用。假装没在意或者走坚持不道歉的强硬路线，不仅无助于保住作为上司的威信，效果还适得其反，而倘若还找借口搪塞，就只剩下遭受鄙视了。一句话：上司大可不必回避过失，相反，坦然道歉并即时改正才算领悟了领导力的精髓。那么，到底该如何去道歉呢？如何选择道歉方式在道歉方式的选择上，要根据错误产生的原因，以及涉及的范围和严重程度，来采取不同的方式。比如：如果错误对工作造成了一定的影响，那么比较适合在会议这样的公开场合上进行道歉。这不仅有助于表达上司实事求是的工作态度，化解与下属的矛盾，还有利于团队价值观的强化，以及弥补和推进工作的进展。道歉有时不仅是一种认错的表现，更是一种对对方感受的尊重。即使上
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