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.在工作中应具备的工作心态：（一） 积极、自信的心态。只有具有足够的信心相信自己，才能对工作充满信心，使自己全身心的投入到工作当中；具有积极的心态则能增强工作中的抗挫折能力。（二） 主动、行动的心态。主动的心态具体表现有：（1）本职工作要主动；（2）协助他人要主动；（3）对公司、对团队有利的事情要主动；（4）提升能力和素质的事情要主动。行动的心态则表现为：凡事都要实践而不只是学会理论。（三） 专注的心态。（四） 谦虚、包容的心态。要秉着尊重的心态做人做事，要学会严于律己，宽以待人。（五） 学习、创新的心态。要想着学习是没有止境的，同时注重培养个人敏锐的观察力，使自己具备不断创新的能力。（六） 竞争的心态。表现在两个重要的方面：要有不服输的精神和上进心。（七） 服务、服从的心态。做到内部与外部的服务，同时按照公司的规章制度办事。（八） 舍得、奉献的心态。要懂得只有付出才有收获，将公司利益放在第一位，个人利益放在第二位。（九） 感恩的心态。爱岗敬业，增强自身的责任感。以上工作心态中感恩心态是基础，它同时是人与人相互尊重的基础。感恩是一种生活态度，
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