,医院文化建设与管理创新,刘先明,一、医院文化的基本知识,(一)医院文化在哪里? 1、医院文化存在于医院发展过程中,医院的文化存在于医院一切医务行为的全过程中; 2、每一位医院员工的工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等体现或反映医院的文化理念和建设成效; 3、以医疗、护理、咨询、药品生产或成药加工等服务医院,其品牌的背后是“规范+创新+文化”; 4、医院也是一种特殊的企业,企业在建设企业文化时的误区,在医院也有不同程度的表现:, (海量营销管理培训资料下载),(二)医院或企业文化建设时的常见误区 1、以为CI就是企业文化,找广告公司的人员设计CI,CI中体现的理念活意识让员工感觉不到力量,企业如果从CI开始进行企业文化建设,其成效一般都是不理想的; 2、以为文艺活动就是企业文化,文艺活动只是企业文化中的一个方面; 3、以为企业文化工作就是企业宣传、政工部门的事情;领导和员工如果觉得企业的企业文化工作不好,责任就是宣传、政工部门的事情; 4、企业文化搞成运动,一阵风,一时热; 5、企业文化的表现形式停留在标语化、口号化; 6、企业文化和管理制度、营销活动和品牌形象推广和提升没有私毫关系