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小区物业客服人员日常工作流程.doc

.小区物业客服人员日常工作流程小区物业客服人员日常工作流程提要:所有在小区维修及装修的人员如在一天以上的,都必须办理出入证。办理出入证的步骤小区物业客服人员日常工作流程一、物品放行条把大件、贵重物品搬出小区的人员,包括业主、装修工、住户、管理处员工等都要到管理处开具放行条。其步骤如下:1、确认是业主或业主委托的装修负责人才能开具的放行条,若租户要搬物品出小区,必须经过业主的同意。2、指导业主或装修负责人正确填写放行条。填写一定要把房号及运出人姓名、身份证、搬出物品如实填写,并让业主在”办证人”栏签字确认。3、放行条填写完整后经管理处值班主任签字确认,管理处主任盖章后交业主。二、装修人员出入证所有在小区维修及装修的人员如在一天以上的,都必须办理出入证。办理出入证的步骤:1、查看办证人员出示批准的装修申请表、装修许可证。2、在办证登记本上记录办证人的基本资料,如姓名、房号、有效时间、身份证号码等。3、查看办证登记本,确认办证人是否是业主或装修负责人,是否已超过规定的装修期限,

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