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.工作分析的方法与技术复习要点第1章 工作分析概述 工作分析的概念：一种活动或者过程，是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等，做出规范性的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 工作分析的流程：【详见P3】计划设计信息分析结果表述运用指导 工作分析的相关术语（职位和职务）：【详见P5】l 要素 l 任务 l 职责l 职位l 职务l 职业l 职业生涯l 职系l 职组l 职门l 职级l 职等【PS：记忆法：依次范围变大，区别：职位（一一）与职务（一多）】 工作分析的性质和作用1、是整个人力资源开发与管理科学化的基础2、是提高现代社会生产力的需要3、是组织现代化管理的客观需要4、有助于实行量化管理5、有助于工作评价、人员测评、人员招聘、薪酬管理以及人员培训、定员、定 额、职业发展设计与指导的科学化、规范化和标准化6、
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