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.USB驅動缺失故障筆者最近遇到一件非常棘手的事情。公司最近購進了一台印表機，列印機型號是HP OFFICEJET 4338。但該印表機無法安裝到作業系統為Windows 2000的電腦中。因為我們都知道Windows 2000是支援USB介面的，可是一接上該印表機，系統根本未出現發現新硬體的任何提示，或者可以說根本不能識別USB介面。筆者試著把隨身攜帶的U盤插上電腦，該電腦也無反應。難道是USB驅動程式未安裝？Windows 2000的作業系統是能識別USB介面的。難道該電腦例外？帶著問題，筆者嘗試用該U盤的驅動光碟進行安裝USB介面驅動程式，安裝完畢後重新啟動電腦。然後用U盤插上進行測試，系統可以自動識別U盤了。看來是USB驅動程式的問題，於是不妨插上該印表機進行測試。正巧，印表機很快也被識別出來了。於是，裝上該印表機的驅動光碟進行安裝，一切順利，印表機能正常工作了。後來筆者查閱相關資料，發現原來是一體機惹的禍。因為 HP OFFICEJET 4338 是傳真、複印、列印於一體的印表機。而且一體機的驅動程式安裝原則是“先軟後硬”。也就是在運行安裝驅動程式前，不能
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