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中国电信企业文化知识测试试卷.doc

.中国电信企业文化知识测试试卷单项选择题1、中国电信企业文化纲要不包括以下那些内容A、企业使命、战略目标B、核心价值观、经营理念、服务理念C、企业理念、企业精神、企业标识D、企业行为准则、员工行为准则、企业形象口号正确答案:C;2、下面对中国电信的核心价值观描述正确的是A、变革创新,求真务实,精确管理,提升价值B 、全面创新,求真务实,以人为本,共创价值C、全面创新,求真务实,精确管理,提升价值D、变革创新,求真务实,以人为本,共创价值正确答案:B;3、中国电信的经营理念是A、追求企业价值与客户价值共同成长B、追求企业价值最大化C、以客户为中心,以效益为目标D、帮助客户成长,提升客户价值正确答案:A;4、中国电信的企业使命是A、做世界级综合信息服务提供商B、共享新世纪的信息文明C、让客户尽情享受信息新生活D、做信息时代栋梁正确答案:C;5、对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是A、 客户可以随时随地方便地获得我们的服务B、 充分满足客户的所有需求

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