温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-5271163.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（餐厅 餐间服务礼仪.doc）为本站会员（小陈）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
.餐厅迎宾服务礼仪（实训八） 一、实训安排：1、实训时间2、实训目的：提高礼貌待客的服务能力3、实训要求：掌握餐厅迎宾服务礼仪规范二、实训准备餐厅一间。三、操作规范实训内容操作标准基本要求迎宾员服务礼仪1、着装华丽、整洁，仪容端庄，站姿优美、规范。2、迎宾员要提前5分钟在餐厅大门两旁恭候来宾。3、精神饱满，精力集中，注视过往宾客。当客人走近餐厅约15米处，应热情问候：“小姐(先生)，您好，欢迎光临!”“小姐(先生)，晚上好，请!” 4客人离开餐厅时，礼貌道别：“小姐(先生)，谢谢您的光临，请慢走。再见!”语调柔和、亲切，并致以鞠躬礼。迎宾要主动、积极，答问要热情、亲切。 引位员服务礼仪1、宾客进入后，立即迎上，微笑问候：“小姐(先生)。您好!，“晚上好!”“请问，预订过吗?” “请问，一共几位?” 2、客人同时到达，要先问候女宾，再问候男宾。3、问清后开始引位。应礼貌地说“请跟
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
