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.讲 次：第4讲授课方式：（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排2教学内容： 2.3微观市场营销环境分析 2.4 消费者市场需求教学目标：了解市微观场营销环境的企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等，消费者需求的特点、消费者购买行为分析、消费者购买决策分析教学重点：教学难点：教学重点是让学生掌握微观市场营销环境的内容教学难点是如何让学生理解微观市场营销环境对企业的影响教学方法： 案例分析、讲授与行为引导法教具或教学设备： 教 学 基 本 内 容处理方法及手段一、课前准备及要求 1、先点名，教材、笔记本等的准备要求，起立 2、学生演讲，结束后，教师要进行点评二、案例引入： 复习：宏观环境的内容及对企业的影响、应对办法三、讲授新课(一) 微观市场营销环境企业营销活动的微观环境要素主要是指对企业营销活动过程和结果有直接影响的各种力量，这些要素与企业经营的供应链直接发生关联，包括：企业内部环境本身、市场营销渠道机构、
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