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要客接待室主住工作说明书范例.doc

要客接待室主住工作说明书范例(一)范例一:某机场要客接待室主任工作说明书某机场要客接待室主任工作说明书第一部分 职务规格说明一、基本资料岗位名称:要客接待室主住岗位等级:科级岗位编码;160201定员标准;卫人直接上级:要客部经理 分析日期:2002年1月二、工作职责(一)概述在要客部经理的领导下,全权负责进出港重要客人及股份公司领导和要客部领导交办的要客在候机楼内的接待工作;贵宾休息室的预定、调配和结算;专包机业务联系。(二)工作职责1、根据要客部战略目标和经营管理体制,制定本部门的各项规章制度并监督实施。2、全权负责进出港要客在候机楼内的接待工作。3、协调海关、边防、公安分局、各大航空公司等部门的关系,保证要客顺利进出港,树立要客部最佳服务形象。4、负责要客信息的搜集整理和报道,贵宾休息室的预定、调配和结算及相关的复印、打字、传真和订票等商务工作。5、拓展包机及商务飞机的服务领

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