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2021年高速收费站半年工作总结半年工作计划X年上半年，X收费所在X管理中心的正确领导下，紧密结合工作实际，突出规范抓窗口，文明收费创业绩，准确把握抓创建，优质服务树形象，经过半年努力，各项工作取得了一定成绩。一、上半年工作开展情况。（一）实施“迎国评”和“四星创建”攻坚。“迎国评”和“四星创建”这两项工作是X收费所X年的两场硬仗，也是全年主要任务，X收费所把这两项工作作为为重中之中，全力以赴打好攻坚战。一是加强领导，强化责任。X所及时召开了动员会，做到思想上重视，行动上有力，并结合收费所实际，成立“迎国评”和“四星创建”领导小组，统筹安排各项工作，对内外业工作进行了细化分工，明确工作职责，落实责任到人，分析以往经验和模拟验收等方式，从浅到深，由表及里，增加员工的积极性和主动性。二是狠抓细节，完善内业资料。根据两项工作考评标准，逐条对照，不放松任何细节，查漏补缺，突出亮点，认真整理、完善、细化、自查、归档，保证内业资料条目清晰完整，格式规范，内容详实，努力实现内业资料不扣分。三是完善硬件设施，美化环境。对车道安全岛进行修整并重新刷漆，对破损VI标识进行修复，美化
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