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庆城县岐伯中医医院医疗服务质量提升年活动实施方案.docx

.庆城县岐伯中医医院医疗服务质量提升年活动实施方案为认真贯彻党的十八届五中全会精神,深入推进改善医疗服务行动计划的全面落实,进一步改善服务态度,提高服务质量,提升医疗技术水平,全面完成“一个目标、两个重点、八项建设”工作任务,医院研究决定, 从现在开始, 在全院开展医疗服务质量提升年活动。 具体方案如下: 一、活动目标以深化公立医院改革为契机,以巩固医院标准化建设成果为动力,以打造“三优服务”为追求目标,牢固树立以病人为中心的服务理念,进一步强化服务意识,规范服务行为、优化服务流程,突出学科建设,夯实发展基础,提升医院综合服务能力,使医院在激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟,实现健康、快速发展。二、领导小组及活动范围 各科室、各岗位及全体员工。活动领导小组人员构成及职责为保证工作顺利开展,成立医疗服务质量提升年活动领导小组。组长:蔡剑雄副组长:张建功成员:陈宇宏贾筱君白志玲吴鹏华李群玲张晓丽罗军玲封润三、活动内容(一) 全面提升医疗服务质量.1 、狠抓质控核心制度落实提高质控质量。每月

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