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保健品行业会员制营销的方案.doc

.保健品行业会员制营销的方案一、概述会员制又称会销公司会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客 户对公司的贡献”为治理基础。从公司的角度考虑,“客户对公司的贡献”体现为客户的价值。 “会员制销售”的实际意义就是创造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。二、会销公司会员制的关键因素会销公司会员制的关键因素包括以下方面:1、客户的价值: 包括客户的消费(消费金额、 消费数量、 消费次数), 客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值),客户的参与(客户参与公司宣传等活动);2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而逐渐减少。3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分奖励会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优惠越多。通常的情况下, 会销公司会员的价值用客户的 “会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的会员等级表示客

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