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物业管理作业指导书第一节内部管理规程一、值班工作管理规程（一） 值班管理规程1. 保安部实行 24 小时轮班值班制度。2. 值班人员分 4 个班。 3 个班分早、中、夜三班当值，1 个班休息，每 6 天轮班一次。每班工作8 小时， 早班由 8：0017：00，中班由 16：00-24 ：00，夜班由 23：45 到次日 8：15.3. 各班的保安员必须按照主任编排的保安部岗位表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位， 不迟到、不早退、不喝酒。巡更人员要依时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件。4. 当值人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当值主管：（1） 报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等。（2） 及时劝处理在大厦内违反管理规定的人员和事件。（3） 遇紧急事件及重大事故应报告部门经理及有关部门和领导，并保护好现场。（4） 涉及刑事及重大责任的事件，报派出所立案处理。（5） 在当值期间发生的问题及处理经过，要在交接班簿上做好记录。（二） 相关记录岗位记事簿（表 3-1
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