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颁奖仪式突发状况应急常识问答版(留礼仪人员自学).docx

.颁奖仪式突发状况应急常识问答一、上场环节1、运动员在行进时非常兴奋,走在运动员引导员前方或总是走在引导员正后方,引导员是否要有所提醒?答: 先紧步跟上 ,若发现 无法跟上则顺其自然。2、在临场几分钟的时候, 有很多其他部门工作, 志愿者来往路过, 问路,影响队形怎么办?答: 保持微笑,尽量不受影响,专注于颁奖工作。3、如果在青奥会上引领嘉宾或者运动员上台领奖时,突然一只鞋子掉了,怎么办?答:鞋子掉了或者鞋子卡住,应当保持镇定, 迅速自如的穿上鞋 ,继续颁奖;如果 鞋子坏了 ,则原 地脱去另一只鞋子,继续颁奖。 在团队行进中出现此情况,前面人员继续行进,后面人员停下 ,待情况处理完毕后在一起前行,保持镇定自若和队列整齐。 4、 入场时嘉宾的位置站错站反,该如何处置?答:上场定位时,注意观察,若嘉宾站错站反,应该及时引导调整 。5、运动员从观众面前走的时候,运动员在和观众合影时,引导员如何把握拍照时间还是等运动员走了再走?答:入场时,应稍微短暂停留,5 到 10 秒即可,不可耽

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