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第一章 电信业务员职业道德和职业描述1、社会主义职业道德所谓社会主义职业道德，是指在社会主义条件下人们在职业活动中必须遵循的行为规的总 和。2、社会主义职业道德的基本规1）爱岗敬业 2 ）诚实守信 3 ）办事公道 4 ）服务群众 5 ） 奉献社会3、什么是通信行业职业道德 通信行业职业道德，概括地说，是指通信从业人员在职业活动中所应遵循的道德规和应具备的道德品质。4、通信职业道德应与法律纪律相通信职业道德与国家法律、通信 纪律，既有联系又有区别。 它们的共性都是制约人们行为的准则。5、通信行业职业道德规1）爱岗敬业，恪尽职守 2 ） 精通技术，保证质量3）遵纪守法，严守秘密 4）文明生产，热情服务6、通信职工必须遵守的通信纪律理解涵）1） 必须坚守工作岗位， 服从通信指挥调度，严格交接制度，在 任何情况下都不得撤离职守，不 准人为地中断通信。2） 严格执行通信制度， 不准将文件及材料等带到家中或与工作无关的场所；除按照规定了解通话质量等情况外，不准偷听用户通话。对因职务之便接触到的通信容及有关通信情节，不得告诉他人
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