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服务的含义与重要性从积极参与经济活动的人员中，你会发现， 大部分都在交通、 快递或教育之类的服务业中工作，他们也是法官、律师、医生、教师或邮递员。而咖啡馆的服务员、汽车修理工、洗衣工、理发师或游泳池的员工，这些人也是在提供服务。1. 服务的含义计算机业属于工业还是服务业？汽车是工业产品还是交通设施？答案取决于人们从生产者还是消费者的观点看待这个问题。购车者购买的实际是转动的灵活性、车况、 舒适和操作的安全性。化妆品业的巨无霸有限公司的总裁曾说：“我们在工厂里生产化妆品，在商场里销售希望。 ”在回答电脑、汽车或化妆品究竟该如分类这个问题时，经济学家那种传统的一、二、三类产业的划分办法，并没有多少帮助。他们将服务业定性为第三产业，主要的依据是银行、旅游、 交通等行业不属于第一或第二产业，他们据此将服务业看成一个综合性的行业，而不是从服务业自身的一些普遍特征来判断。例如比利时的纺织公司，随着生产线的工作自动化程度的日益提高，管理越来越关注产品和流程设计等准备工作，以及生产后期工作， 如后勤和售后服务，
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