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.XXXX医院关于进一步改善医疗服务行动计划的实施方案为改善医疗服务水平， 提升患者的就医体验， 根据国家和省卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划（ 2018-2020 年）的要求， 结合我院实际情况，现制定本实施方案。一、总体要求（一）指导思想坚持以患者为中心， 以问题为导向， 针对患者就医过程中关心的问题进行精准施策，一手抓改革，一手抓改善，努力为患者提供更加 满意的卫生健康服务，增强人民群众获得感。（二）工作目标在 2018 年-2020 年间，巩固改善医疗服务的有效举措，并将其固化为医院工作制度，不断落实深化。应用新理念、新技术，创新医 疗服务模式， 不断满足患者的医疗服务新需求。扩展医联体的医疗服务体系，形成区域协同、信息共享、服务一体化的医疗服务格局，不 断提升。（三）主要内容以“创新、服务、安全、高效”为主题，规范并落实预约诊疗、远程医疗、临床路径管理、 检查检验结果互认、医务社工和志愿者等“五项工作制度”，力争实现急性病患者信息院前与院内共享，医联.体内医学资料和信息共享，
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