社会工作中级实务,案例一： 张凯是光明高中高一二班的男生，父亲在他8岁的时候去世。张凯的母亲是幼儿教师，由于幼儿园距其家较远，每天早出晚归。由于母亲忙于工作，家中无人照顾，张凯读初一以来一直住校。到了高中阶段，母亲要求张凯经常回家分担家务，相互照顾。三个月以来，张凯在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑。为了提高成绩，他努力学习，担依然表现平平，对此他颇有怨言。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，张凯感到非常自卑。 问题： 假如你是一名社会工作者，被安排接受此案。请按社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据,参考思路： 1.运用多因素决定论分析张凯的问题及原因。其认为社会问题的产生既有个人因素，也有社会因素，通常是两者相互作用的结果。 a.个人层面 b.家庭层面 c.学校层面 d.社会层面 2.从“环境中的人”的实务视角进行分析。认为问题的产生既有个人的原因，也有社会处境性的原因，强调个人与环境之间的相互影响。 a.个人原因 b.社会处境原因（家庭、学校、社区,案例二： 阿勇，男，14岁，初二学生，父亲是个残疾人，日常生活起居依赖
