AE作业流程与技能要求,Langage Union,AE是Account Executive的缩写 是客户主任的意思 隶属于客户部 是客户部的最基本构成 客户部可以没有总监，但一定要有AE AE主要起客户沟通、内部协调作用,明确一个问题：什么是AE,Langage Union,对于中小型广告公司而言 当与客户发生直接接触时 每个人都可以是该项目的AE,Langage Union,目录,AE作业流程,Langage Union,与客户的沟通,事前资料收集,开立报价,Client Brief（客户简报,提案前内部确认会议,内部讨论,策划方案,开立工作单,提案后内部检讨,AGENDA（提案议程,结单请款,跟进客户确认方案,协调执行方案,Langage Union,与客户的沟通,事先与客户的沟通很重要，在谈话中能基本 掌握客户的心态和需求。 切记：少说多听,Langage Union,先了解客户所在意的事情是什么？ 找出他为什么要在意的理由。 针对他可能产生的问题去了解相关资料。 AE的任务： 与总监讨论客户简报所面临的问题是什么？ 品牌个性、消费者是谁、主投市场特点、 具体应用场合 确定所需
