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职场电话礼仪培训演讲_职场礼仪百科现代商务活动中，电话的作用越来越重要，掌握商务电话礼仪也成为每一个商务人士的必修课。这里给大家分享一些关于职场电话礼仪培训演讲，供大家参考。商务交往中代接电话的礼仪1、记录内容若对方要找的人不在，你可以里礼貌的问对方是否有事情需要转达，如果有则一定要记清内容，并在对方说完后确定一遍。2、礼貌转接如果电话不是找自己而是同事，也应礼貌的进行转接。(例如：“您稍等，我帮您叫他”)3、谨慎言语对方若询问同事去哪了或要同事的手机号码，不可轻易告诉他，因为这涉及同事隐私。打电话的礼仪打电话时除了与接电话应注意的坐姿声调等要求之外，还应注意：1、自报家门拨通电话后应首先自报家门。2、适当时间。一般公务电话最好避开临近下班的时间，因为这时对方往往急于下班。3、表达清晰交谈时要注意用语礼貌，同时说话要简洁，表达要清晰，不拖泥带水。4、事前准备打电话之前应做好准备工作，明确打电话的目的。5、控制时间打电话时间应控制在三分钟之内，需详谈的内容可以进行约见面谈。商务电话沟通的基本礼仪(一)
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