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商场出纳工作总结5条一、2021年工作总结我在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _1.作为销售人员，你要有良好的工作态度，良好的待客态度，热情接待客户，了解客户的购物需求，为客户创造温馨的购物环境。2.用礼貌的语言对待顾客，用恭敬亲切的语气，不要对顾客大声说话，注意自己的外表和仪表，举止大方，举止文明。作为一个合格的收银员，你要时刻关注价格的变化，熟悉店里的各种商品，尤其是特价商品的信息，在收银过程中做到唱、付、找，避免不必要的麻烦。扫价时商品价格要和电脑一致。如果不一致，随时通知商业管理和门店帮忙调价，不要漏收、多收、多收收银机。当然也有很多不足。有时候心情不好的时候，会对客户说的稍微重一点，有时候会反驳客户。但是，我会努力在工作中保持良好的心态。总之，我非常感谢领导们的支持和帮助，给了我一个工作的机会。我相信在我未来的工
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