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一、名词解释： 1、人事测评：对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价。4、工作生活质量：组织中所有人员的参与感、工作满意感和精神压力的状况。7、公文筐测验：是人事测评方法的一种形式，做法是让被试在事先安排好的假想情景中扮演某种管理者的角色，处理一系列的任务和文件，这些文件通常放在公文筐中，公文筐测验因此得名。10、评价中心：通过一系列科学测评手段对候选人的心理和行为特点进行评价的活动和方法。13、指导语是在测量实施时说明测量进行方式以及如何回答问题的指导性语言。2、人事管理：就是对人事关系的管理，目的在于调整好各方面的人事关系，使人与事以及共事人之间的相互关系达到最佳的状态，以最优化的方式实现组织目标。5、自我观察法：被试自己对自己的行为进行观察并加以的方法。8、人事测评指标：表征人事测评对象特征状态的一种形式，是测评人员进行人事测评时所依据的统一测评准则。11、绩效评估：根据人力资源管理工作的需要，评估员工的工作结果及其影响行为、表现和个人特征的活动。14、人事测评信度：对人员测量评估时可靠性和一致性的程度。3、效标：与被试
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