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物流师案例分析：物流创造竞争优势张近东说：“假如我们多一点意识，少一点口号，我们就一定能够打动消费者；假如我们多一点实实在在的行动，少一点浮躁，我们就一定能够感动更多消费者，进而为消费者、为公司创造更多、更持久的价值。”在哈佛商业评论的一篇文章基于能力的竞争中，作者认为，沃尔玛之所以能够实现为顾客提供始终如一的平价、优质服务，关键是让企业补充存货的方法，亦即物流技术成为其竞争战略的核心部分。正如姜汝祥在差距一书中分析沃尔玛的核心竞争优势时谈道：沃尔玛低成本、天天平价只是一种结果或者说是表象，低价的背后是其出色的E化物流能力。同时，我们发现，在过去的五年中，全球最大的零售商之一Best Buy全力打造的全球物流系统不仅稳固 了公司全美顶级零售商的霸主地位，还为公司带来了数百万美元的成本节约。这表明对于零售企业而言，物流是其顺畅运作、良性发展的动脉所在物流是商业活动中最重要的组成部分，企业能否将产品快速推向市场，对顾客意见予以敏捷的反应，取决于其流通能力的大小，而实现商品的快速周转需要有一个高效、低成本运作的商业物流体系。与此同时，
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