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2021物流行业的质量管理.docx

物流行业的质量治理快递物流行业的服务质量分析随着网上购物的发展和也来越普及,物流也得到了快速发展。这其中包括了专线货运、仓储配送(包括单做仓库)、快递、航运、铁路集装箱运输、货运船舶代理、特种运输、供给链物流以及做综合物流等等公司。像专线货运方面的代表公司有德邦、天地华宇、盛辉等;仓储配送公司有中储、宝供、招商局;快递有EMS快递顺丰快递邮政韵达快递中通快递天天快递海航天天汇通快递等;航运有中远、中海、招商局;铁路集装箱运输方面有中远集运、中海、中铁物流、中外运等;货运船舶代理有中远货运、外代、中海等;特种运输包括了危险品运输、超限货物运输,有中远物流、中外运、中信物流等;供给链物流有怡亚通、飞马、中通等;综合物流有中远物流、中外运、中海物流等。现在我们主要说快递物流行业的质量治理现状:快递行业快速发展,收进逐年上涨,伴随着快递市场激烈的竞争,许多快递企业服务质量上存在着诸多问题,近些年来,互联网已飞快地走进千家万户,随着互联网应用的普及电子商务也赢得了突破性的发展,在此基础上,中国快递企业的数量大大增长,它所在的领域也在逐渐的扩大。对于广大的消费者来说,快递的时效

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