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全方位评估衡量培训效果的最佳方案 虽然培训能带来多少利润的提升，详细的数目我们不得而知，但只要进行事前、事中、事后的评估，那么粗略的数据是可以得出的。 看到这里，你或许会反对我，胡老师，有投入有产出这个道理我们懂，可是我们是民营企业，资金原来不多，花那么多钱来培训员工也不现实，假如你能拿出真实的数据，证明由于培训能给企业利润带来多少实质性的提升，就比较有劝说力了。 我可以举一个例子，间接地回答这个问题。 有一家日化消费品公司，最近发觉它的市场份额在不断地下降，他们引进了一家“外脑”给他们就做了一项需求分析，结果认为他们需要立刻进行培训，由于他们应具备的基本的销售技能不够，特殊是如何进行大客户销售的技能。 大客户销售是一门专业课，讲的是如何确定大客户目标，如何分析它，怎么建立、完善大客户信息档案管理系统以及如何与大客户建立良好的关系并进行有效销售的技巧。 然后该公司的全部销售人员都参与了这项耗资20万美元的培训方案。为了评价这个方案是不是有效，这个公司对培训前和培训后几年的销售收入做了一个比较，结果发觉销售收入比前几年增加了50万美元。
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