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大型物业管理公司会所服务礼仪5.3.1 仪表要求(1) 工作时间穿本单位规定的统一的工作服,左胸前佩戴服务标志。(2) 工作服要整洁,领带、领花挺括干净,系戴端正,扣齐纽扣, 鞋袜整齐,皮鞋保持光亮。(3) 头发要整洁、梳理整齐,不得有头皮屑。(4) 发型要讲究,女士前发不得遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状发式;男士不留长发、大鬓角或胡须。(5) 长统袜不准抽丝和脱落。(6) 鞋子不得沾染灰尘和油渍。(7) 双手保持清洁,指甲内不得有污物,夏季手臂保持清洁。(8) 不得有耳垢和眼屎。(9) 膝盖干净,衬裙不得外露。(10) 衣服接链要拉足。(11) 不可浓妆,不使用香水,不准戴耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。(12) 上班时间不准穿短裤、背心和打赤脚、穿拖鞋;不准戴有色眼镜。5.3.2 举止要求挺胸抬头,不能弯腰驼背,也不能肩膀向一侧倾斜。姿态要端正, 双手自然下垂,不能叉腰抱胸,不能将手放在兜内。双脚稍
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