宁波“三江超市”连锁店的电子商务发展对策研究【开题报告】.doc

1、0开题报告宁波“三江超市”连锁店的电子商务发展对策研究一、立论依据1研究意义、预期目标随着网络经济时代的到来，一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式电子商务应运而生。电子商务正迅速的成为一种国际通行的商务模式，并对宏观经济及社会生活产生重大影响。随着我国零售业市场的全面开放，国外大型超市纷纷抢占国内零售业市场。在电子商务环境下，网上超市发展迅速，面对激烈的竞争，我国超市如何因地制宜，合理定位，选择它的竞争战略，在夹缝中寻求自身的生存和发展机遇，是目前我国超市迫切需要解决的问题。电子商务的应用使企业有可能在全球化与市场化的环境中讲最新的产品

2、信息，最新的技术成果以最快捷的方式，最方便的途径送达客户。宁波三江连锁超市为宁波的发展做出了巨大的贡献。在世界零售寡头如沃尔玛、家乐福纷纷抢占宁波市场的今天，宁波三江超市怎样才能保住自己在宁波的市场地位这不仅仅是增加门店数量，扩大规模就能解决的问题，这需要三江超市寻找新的经济增长点，建立自己的核心竞争力，即用电子商务模式提高供应链效率，制造一张全面覆盖宁波城区的网上营销网络。本文研究目的旨在通过客观分析目前我国连锁超市内外部的竞争环境，讨论连锁超市的电子商务需求与特点，以及连锁超市实现电子商务的必要性。然后通过对比国内连锁超市发展状况与发达国家连锁超市的发展状况，在系统地了解、分析宁波三江连锁

3、超市的经营现状和发展中存在的问题的基础上，分析其发展电子商务所面临的挑战与具有的优势，提出了适合宁波三江连锁超市发展电子商务的对策。对宁波三江连锁超市目前的发展策略提出有价值的思考，为使其在国内连锁超市的竞争中立足与发展提供一些参考。2国内外研究现状（1）国内研究现状我国连锁超市发展迅速，成为商业领域一道亮丽的风景，电子商务的发展又为连锁超市的发展带来了新的契机。面对日益激烈的市场竞争和消费者的个性化需求，超市连锁企业必须利用现代化技术，引进电子商务模式。从而为消费者提供更优质的服务，充分满足其个性化需求，以期提高市场占有率，增强企业的竞争优势。同时连锁超市在实现电子商务化方面也有自己得天独厚

4、的优势，二者相互促进。这种传统产业与电子商务的结合也使人们看到了电子商务1的美好前景。赫连志巍、（2002）在连锁超市的电子商务策略中认为“面对日益激烈的市场竞争和消费者的个性化的需求，超市连锁企业必须利用现代信息技术，引进电子商务模式。”唐小刚（2010）在中小企业发展电子商务模式初探中提到“适应市场的发展，跟上时代的脚步，是企业能更健康发展的一大法宝。中小企业为了能在激烈的市场竞争环境下生存下来，发展电子商务是必然选择。”张博（2008）在电子商务在超市的应用一文中指出“超市是为了方便消费者购买而出现的零售模式，电子商务可以利用通信网络将超市与消费者更加紧密地联系起来，给消费者提供更多的便

5、利和更快捷的服务，使超市的区位优势进一步强化。超市开展电子商务是未来发展的必然趋势。”随着我国的零售业走向连锁经营的道路，商业资本的竞争优势不断递减。国内开始出现“反连锁”现象，即零售门店越开越多，而企业效益却越来越差。连锁经营的优势在于规模经济性，而规模的经济性不仅在于数量上的多少，而更重要的是在于连锁企业是否实现低成本运营、高商品周转率、功能的明晰和完善、管理体系的完善及提高单类商品的规模数量。因此未来的商业竞争将更多地在供应商资源、信息流资源和物流资源的分销全领域进行角逐，电子商务应用能力成为未来零售企业评估竞争力的依据，沃尔玛能够成为世界零售之王，根本因素不是因为其具备的现有规模，而是

6、因为其具备的以顾客需求为轴心的现代核心管理技术体系，支持着它们不断扩展，发展成为世界巨无霸。它们现在的规模效应只是结果而不是原因。因此，在方兴未艾的全球电子商务发展潮流中，以零售企业及内在的商务需求为中心，分析中国连锁零售企业应用和发展电子商务的规律和模式，建立科学、完善的中国连锁零售业电子商务应用与发展体系是目前电子商务研究的迫切任务。由于电子商务的大力发展，促进了电子商务的极大发展，各种模式应运而生。而我国消费水平不断的提升，致使连锁超市发展势头强劲。但由于改革开放以来，大量外商涌进我国，不少的连锁超市巨头也进入了抢夺我国市场的队伍中来。由于自身条件的不足，我国的连锁超市必须要在别的方面弥

7、补与外商的竞争力不足所造成的差距。所以电子商务提供了很好的契机。但是虽然这种模式可以扩大市场，但是由于经济，区位等条件的制约，还存在的很多的不足，因此需要将连锁超市的电子商务发展策略与自身条件结合起来。（2）国外研究现状近代连锁经营产生于1859年的美国，到20世纪30年代，连锁经营与超市经营相结合在全美得到大发展，并传入欧洲诸国，20世纪60年代末期，西欧主要资本主义国家普遍导入连锁超市的经营机制。20世纪7080年代，连锁超市随着2电脑技术在流通领域的应用，在日本得到空前发展，并随着亚洲地区经济的发展，在新加坡、韩国、泰国、台湾、香港等国家和地区的得到普及。从目前看，世界零售商巨头主要集中

8、在美国、日本、欧洲等发达国家，国际零售商作为世界零售业的中坚力量，正在通过兼并、收购迅速扩张。由于受经济、人口增长以及零售网点分布等因素的影响，这些零售商在本土发展的空间受到约束，跨国发展是他们保持规模竞争优势的重要出路。美国的研究机构针对上网人群做过固定样本组调查，为网上购物的研究者提供了很多有价值的数据。ALRECK和SETTLE从节省时间的角度研究了网上购买行为，发现网上购物被认为比传统的购物方式更节省时间。但是消费者为了节省时间而进行网上购物的频率却与他/她的时间压力水平无关，与每周上网时间和工作时间显著相关。GOLDSMITH2002在前人研究的基础上建立了一个网上购物模型，把一些导

9、致消费者在网上购物的个人特征组织在一起，并进行了实证检验。研究发现总体创新性、网络涉入水平以及网络创新性对于解释消费者的网上购物行为和购物倾向都起着重要作用。但是网络的使用却与网上购物关系不大。连锁店作为一种独特的商业零售业态，许多国家目前对连锁店的研究已经很成熟。日本的中西正雄教授用新零售轮转远离，从技术边界线的角度，分析了零售业态发展及变革的规律。国外有一种观点认为，零售业成功的关键是“选址、选址、还是选址”。RJKUOSCCHISSKAO提出了FUZZYAHP,包括四部分建立模糊层次分析法层次结构、因素的权重、数据收集、决策。美国学者BARRYJBABIN,JAMESSBOLES,LAU

10、RIOBABIN提出美国学者莱利（REILLY）利用三年时间，调查了美国150个城市，根据研究结果，于1929年发表了零售引力法则，该法则也称为引力模型。网络与消费市场的结合，直接扩大了连锁超市的供应面，消费者相对而言也更乐于接受这种便利的消费方式。因为它不受场地、时间的制约，而且比传统购物方式更加的省时省力。所以近年来，国外学者对于这种新的连锁超市和电子商务结合的模式，产生了极大的兴趣，纷纷投入大量的精力在对连锁超市的电子商务发展研究上。3参考文献1赫连志巍，黄伟连锁超市的电子商务策略J燕山大学学报（哲学社会科学版），2002（04）2唐小刚中小企业发展电子商务模式初探J商场现代化，2010

11、（22）3张博电子商务在超市的应用J中国流通经济，2008（06）4韩小强中小民营企业电子商务应用研究D昆明昆明理工大学，200635徐雄杰我国中小型超市发展战略研究D长沙中南大学，20076欧伟强浅析连锁企业的电子商务发展J商场现代化，2009（16）7欧阳峰、赵红丹电子商务模式可行性评价研究J汕头大学学报，2009（02）8腾景良连锁超市企业电子商务应用与存在问题J市场周刊，2006（06）9熊美萍连锁经营的电子商务经营模式探析J科技和产业，20060310孙思BTOC电子商务模式下的消费者行为分析D武汉华中师范大学，200711中西正雄，吴小丁译零售之轮真的在转吗J商迅商业经济文萃，20

12、06（01）12KUO,RJ,CHI,SC,ANDKAO,SSADECISIONSUPPORTSYSTEMFORSELECTINGCONVENIENCESTORELOCATIONTHROUGHINTEGRATIONOFFUZZYAHPANDARTIFICIALNEURALNETWORKJCOMPUTERSININDUSTRY,2002,472二、研究方案1主要研究内容（或预期章节安排）1电子商务概述11电子商务的概念12电子商务的特点13B2C电子商务模式分析2连锁超市的电子商务发展状况21国外连锁超市的电子商务发展状况22国内连锁超市的电子商务发展状况23宁波三江超市的电子商务发展状况3宁波

13、三江超市连锁店应用电子商务的现状与分析31宁波三江超市连锁店的产生与发展32宁波三江超市连锁店的电子商务应用现状调查4宁波三江超市连锁店发展电子商务的对策建议41完善网上购物平台与环境42拓展网上服务范围，提高服务质量43寻找经营同盟2实施方案和进度计划实施方案本文主要在了解从前学者对于连锁超市的电子商务发展对策研究的相关理论和实证分析的成果下，通过中国期刊网、学位论文数据库等工具查找相关文献，整理分析各种理论。同时，通过统计年鉴和相关统计部门网络获得关于宁波三江连锁超市的相关数据。进度计划第6学期第1920周至第7学期第15周在指导教师的指导下，广泛搜集、4研究相关文献资料，完成毕业论文选题。第7学期第612周在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。第7学期第1314周撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。第7学期第1520周开始写作毕业论文，完成初稿。第7学期寒假结合毕业论文选题开展调查研究。第8学期第12周在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。第8学期第36周在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。第8学期第7周在导师的指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿并上交第8学期第911周参加毕业论文答辩。