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秘书技能期末复习指导 第二部分工作要求3、介绍出现失误时仍应沉着应付4、自我介绍二、名片设计与名片接递方法1、名片是让新结识的朋友记住你的姓名、地址和电话号码等的一种有效办法。2、一张形象、效果俱佳的名片通常包括以下几项内容：（1）公司标志、商标或公司的徵记；（2）姓名；（3）职务；（4）公司名称；（5）公司地址；（6）电话号码；（7）传真号码；（8）若有必要，也可印上其他办事处的地址。3、名片交换时机（1）当你与某人第一次见面时，一般都要赠送一张名片，这是十分得体的礼仪；（2）在展销会开始时，销售经理与客户之间互换名片是一种传统，表示非正式的业务往来已经开始；（3）在宾客较多的场合，一开始就接受名片可帮助你及早了解来客的身份；（4）去拜访某人时，如果主人没有出示名片，客人可在道别前索要；（5）用餐时不要出示名片，而应等到用餐结束；（6）有时，如果本人不能亲自前往，可以送上名片来“代表”你。三、掌握正确仪态仪态是人的举止行为的统称，也是现代人的职业文明标志，包括：站姿
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