最新】优质护理中卓越护士长核心能力训练,优质护理中卓越护士长核心能力训练 中国护理之声李冰医护工作室 2011.7.6,最新】优质护理中卓越护士长核心能力训练,一、新时期医院管理形势及特点,时代特点： 信息、知识、服务、创新、竞争 经济的发展： 健康成为人关注的重点 服务质量成为医院竞争的关键 管理造就品牌 医院的质量品牌看医生团队， 医院的服务品牌看护理团队， 医院的管理品牌看支持系统， 医院的文化品牌看环境及设施,最新】优质护理中卓越护士长核心能力训练,现代护理管理要素,1、关于管理： 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在 群体里高效率地完成即定目标。 2、没有目标不叫管理，不能按时间完成目标， 就是低效或无效管理。 3、管理过程是：目标制定、计划实施、组织结构设计 与运做，人力物力调配、管理过程控制和调整，是人员 活动的过程,最新】优质护理中卓越护士长核心能力训练,关于卓越管理,管理者在管理过程中，按照组织目标、程序和规章落实岗位责任，完成工作任务，保证产品质量，发挥人才作用，并能创新管理，最大程度的发挥设备、人才的作用，取得管理、品质、效益最大化的过程，称为卓越管理。 卓越
