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县工商局构建消费维权长效机制经验交流材料近年来,随着.的发展和进步,群众法律意识、维权意识不断增强,一些新情况、新问题也不断出现。工商行政管理形势面临着许多新的考验,消费维权的任务日益严重,公众对工商的期待也越来越高。县工商局党组一班人在学习实践.活动和干部作风转变年活动中,坚持站在服务发展大局的高度来审视工商行政管理工作,立足新时期工商行政管理的新特点、新变化,将实践作为首要任务,切实履行保护消费者合法权益的职责,化解消费维权领域的矛盾纠纷,维护.和谐稳定,从消费维权热点、难点的实际问题出发,大胆创新机制,实施四个打造构建消费维权长效机制,对现代消费维权模式进行了有益的探索,使消费维权由后台走向前沿,实现了四大转变。打造 科室会诊制变 单打独斗为集体会诊构建消费维权新机制从消费维权热点、难点的实际问题出发,变过去消保机构单打独斗的工作方式为单位各部门的职能科室会诊。实施科室会诊制度,该制度规定,由消保机构牵头,有关职能机构对口指导,法制机构审核把关,监察机构效能监察,基层工商分局具体实施的受理消费者申诉工作新机制
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