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以下是小编整理的导游个人年终工作总结、导游工作总结等，更多工作总结范文请登陆(工作总结 )又到了一年一度的导游证年审时间。我从2013年通过导游人员的考试，2008年拿了导游证，到今天也算是第四次年审了。尽管年审只有一年一次，每次只有两天，今年有三天的时间，但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是对我们大同从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了，更是一次发现自身不足和学习的机会。 我们导游人员的过去一年是苦的：在风吹日晒的时候，在别人休息的节假日，在人们呼呼大睡的凌晨，可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的，但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山，我们可以广交良师益友，同事还能解决自己的生计问题，更重要的是能给客人带来快乐，同时让自己也收获了一份职业的满足感。 在游客带给我们那么多利的时候，我们是否也做到了以为合格的导游呢?通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为以为合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。可能我们平常都认为只要客人不投诉，自己能挣到钱，带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在
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