Quality & Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：/ E-MAIL： TEL: 0 FAX: 0,以质量求生存,以品质求发展,班组长 培训讲义,班组长管理及技巧讲义,以质量求生存,以品质求发展,内 容 提 要 第一部分：班组长角色认知及职责定位 第一节：班组长的定义 第二节：角色认知 第三节：班组长在企业管理中的作用 第四节：班组长的素质要求 第二部分：班组的管理及技巧 第一节：班组长的管理原则 第二节：员工管理 第三节：信息沟通和协调 第四节: 激励理论的应用,班组长管理及技巧讲义,以质量求生存,以品质求发展,第一部分 班组长角色认知及职责定位 第一节：班组长的定义 定义(职责)：班组长是指是将物料资源投入生产线中，藉以产出成品的， 直接管辖生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。 第二节：角色认知 自我角色的认知： 角色的定义,班组长管理及技巧讲义,以质量求生存,以品质求发展,1、什么是角色认知？ 角色认知是组织行为学里中的一个概念，意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色
